Этика обслуживания на предприятии автосервиса — это:

• красиво оформленный салон предприятия автосервиса
• формальное исполнение своих обязанностей работниками автосервиса
• вежливое отношение работников автосервиса к обеспеченным клиентам
• вежливое, внимательное и доброжелательное отношение работников автосервиса к посетителям (потенциальным заказчикам)

Вопрос из теста: Организация автосервиса тест.