Матричная диаграмма отражает:

• соответствие факторов причинам их появления и средствам их устранения
• оптимизацию средств устранения факторов, влияющих на качество
• анализ пути устранения причин снижения качества
• обеспечение условий повышения качества

Вопрос из теста: Социальная квалиметрия, оценка качества и стандартизация соцуслуг тест.