Институциализация конфликта – это:

• определение места и времени переговоров по разрешению конфликта
• достижение соглашения между конфликтующими сторонами по признанию и соблюдению уставных норм и правил поведения в конфликте
• обращение к медиатору
• создание соответствующих органов и рабочих групп по регулированию конфликтного взаимодействия

Вопрос из теста: Конфликтология тест.