Работа в вашем городе



Уметь слушать рефлексивно — это значит ...

  • угадывать в сообщениях клиента их скрытый подтекст
  • проявлять безоценочное отношение к содержанию излагаемого клиентом сообщения
  • расшифровывать смысл сообщений, выявлять их реальное значение
  • слышать только то, что имеет отношение к предмету разговора


Еще вопросы:










Написать комментарий


Как к Вам обращаться: Адрес электронной почты: Ваше сообщение: